大和集團旗下的東莞市大和勞務派遣有限公司具有豐富的政府服務外包項目實戰管理經驗，公司擁有專業的政府服務外包項目事業部，針對項目競標、標書策劃、方案設計以及后續管理方案等均具有辦內先進的管理經驗！
政府服務外包是指政府把機關的后勤服務，行政工作相關的技術服務，為企業、市民、各類市場組織和社會組織提供的公共性服務等，以政府機關或部門作為發包方，明確條件資質的準入制度，按照一定程序公開擇優承包的方式，通過簽訂報酬與服務數量、質量、效率相掛鉤且與規范考核評價結果相聯系的合同辦法，承包給有關市場主體（社會組織主體）的民事行為。在政府服務外包中，由于政府的特殊性，政府公共服務外包（采購）是政府特殊具有的，最具典型和代表性的形式。政府購買公共服務就是指政府將原來由政府直接舉辦的、為社會發展和人民生活提供服務的事項交給有資質的社會組織來完成，并根據社會組織提供服務的數量和質量，按照一定的標準進行評估后支付服務費用，這是一種“政府承擔、定項委托、合同管理、評估兌現”的新型的政府提供公共服務方式。推進政府公共服務外包，就是為了讓百姓和服務對象得到更多的服務、更好的服務、更滿意的服務。
政府服務外包的必然趨勢：政府向社會組織購買公共服務，是對公共服務體制的破冰嘗試，也是“服務型政府”與“小政府”兩種方向融合的必然結果。一方面，對于市場能夠興辦的公共服務，“小政府”不需要成立面面俱到的機構并配置人員；另一方面，“服務型政府”又必須成為公共服務的最大提供者，這使政府利用財政收入購買社會組織的公共服務順理成章。
1、政府IT外包領域
在政府外包中，經常將IT外包又稱作電子政務外包，就是指政府部門信息技術的外包服務。從外包的內容來看，主要有以下幾種：
（1）IT資源整體外包：為政府部門提供全套的IT系統規劃、采購、實施、運維、咨詢和培訓等整體服務。
（2）單項IT技術外包：政府有選擇地把某些IT問題，如網絡建設、硬件設備維護、單項軟件開發等外包給專業公司去做。
（3）維護外包：政府把已建好業務系統的維護服務外包出去，以享受專業技術力量的服務。
（4）除了上述外包內容，電子政務外包還包括項目的規劃、方案設計、合作伙伴的確定、培訓等內容。總之，外包可以涵蓋電子政務項目從規劃到建設實施，工程監理至最后的運行維護等整個周期，政府IT服務外包有兩個目標：降低IT成本和提高服務質量。
2、政府BPO外包領域
業務流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)是指政府組織將基于IT技術之上的業務環節委托給專業服務公司，由其依照服務程度協議的請求進行管理、經營和維護，其中包含后勤管理外包、人力資源外包、呼叫中心服務等。在政府外包中，業務流程外包屬于剛剛興起的業務領域，政府只是在某些流程和環節進行了一些外包的嘗試，整體市場尚未形成，但具有非常大的發展潛力。
3、政府后勤管理外包
政府后勤外包就是指：出于降低政府后勤業務經營成本、提高后勤服務效率、增強后勤業務專業化水平與程度、適應政府后勤社會化改革大的方向、促使政府后勤服務更好地支撐政務工作的發展，提高資金和其他物質、人力資源的使用效率而采用的，將原來由政府內部組織或部門提供的后勤服務交由外界專業公司，以期建立新型、高效、靈活的政府后勤保障服務體系的行為。
4、政府人力資源管理外包
政府人力資源管理的內容可以概括為：人力資源規劃，包括工作分析、職位分類等；人力資源的獲取，主要指對公務員進行錄用和配置；人力資源的維持與開發、維持包括對公務員的工資、薪酬等各方面的保證，開發主要指通過績效管理，對公務員進行培訓或進修，提高公務員的素質，進一步發揮自身的潛能。
5、政府呼叫中心外包
設立政務呼叫中心，對解決市民關心的熱點、難點問題，提高行政效率有著不可估量的有效作用，呼叫中心能為政府部門解決的問題有以下幾種，具體為：
※ 為市民提供7*24小時的咨詢解答；
※ 悉心受理市民的投訴、申請、建議；
※ 為政府機關開展有關代收、代審、代辦業務；
※ 科學分配和傳遞信息，對問題實行跟蹤督促；
※ 設置警戒提示，對工作問題處理實行閉環式管理；